湖南法治報訊（通訊員 梁江文?）12月20日，“湘超”半決賽在長沙與永州之間激烈上演，永州隊勝利挺進總決賽。因正值周末，賽場之外，另一場守護平安的“比賽”也在悄然進行。在東安縣，民警老唐立于觀景臺高處，江風輕拂過他經年日曬的臉龐。對講機中，各點位平安報告聲聲清晰，成為此刻最令人安心的背景音。眼前，游客的笑容與湘江的粼粼波光交織相映——這幅寧靜祥和的畫面，正是“湘超”賽事效應下，東安作為永州“北大門”和首波流量抵達區(qū)所呈現(xiàn)的獨特風景。而這風景的背后，是如老唐一樣默默堅守的藏藍身影，以一場全力以赴的“1”次文旅大考，踐行著“1”片全域守護的擔當 ，最終落筆于“0”起重大安全事件的平安答卷。
一場“湘超”聯(lián)賽，讓永州匯聚各方關注。東安，憑借其緊鄰市區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、聞名在外的“東安雞”美食以及“湘江第一灣”等旅游資源，天然成為這場文旅流量的“首站寵兒”。這既是展現(xiàn)形象的機遇，更是一場無聲的“壓力測試”。縣公安局指揮中心的巨屏上，數(shù)據(jù)曲線與接警提示燈同步躍動，清晰標示著考驗的強度：關鍵就在于，在一個承擔初始分流與首站體驗的縣域，如何將日常平安守護，迅速、無縫地升級至超常規(guī)、大客流的社會面動員狀態(tài)？東安公安的回答是：將其視為對現(xiàn)代警務機制響應效能與為民初心的一次全面檢閱，并以“1、1、0”這組凝練的數(shù)據(jù)，提交了一份關于“首站安，則全局安”的實踐樣本。
“1”次大考：智慧中樞的前沿調度與秒級響應
當客流從四面八方涌向永州，東安便是最先感知脈搏波動的“前沿哨所”。賽場哨聲未響，真正的指揮藝術已在縣公安局指揮中心——這個全局的“智慧大腦”——提前上演。這里沒有喧嘩，只有指令、數(shù)據(jù)與光標的冷靜交匯，嚴密監(jiān)控著流量進入永州后的首次分流與沉降。
“各點位注意，入城方向車流攀升，立即進行疏導?！?/p>
“湘江第一灣景區(qū)報告，此區(qū)平安平穩(wěn)?！?/p>
交通樞紐、景區(qū)入口、美食街區(qū)等關鍵節(jié)點化為清晰坐標。這“1”次作為“首站承載者”面臨的全域性流量沖擊，檢驗的正是平戰(zhàn)轉換機制下指揮體系能否實現(xiàn)“秒級響應、精準導流”。人流高峰時段，精準指令自“中樞”發(fā)出，一分鐘內直達一線終端。守護的，不僅是東安一域的秩序，更是整個永州文旅體驗的“第一印象”。
“1”片擔當：從“途經地”到“暖心驛站”的服務躍升
真正的擔當，在于將地理上的“必經之路”，轉化為服務上的“安心驛站”。在連接市區(qū)的主要通道上，交警老陳的執(zhí)勤點，化身嵌入主客流的“移動服務島”。對前往市區(qū)的球迷，他們提供最清晰的路線指引；對選擇留在東安的游客，他們送上最親切的歡迎。一句“前面左轉......”、一次及時援助，這些細微之處，正是“1”片全域擔當最樸實的寫照，讓“流量承載區(qū)”充滿了服務的溫度。
在縣城樞紐與景區(qū)周邊，一個個“不請自來”的藏藍身影將窗口前移至一線。這不僅是位置的挪移，更是警務理念從“管理通行”向“服務駐留”的深刻轉變。一位在“三角坪”商業(yè)街“便民警務站”得到及時幫助的游客表示：“沒想到路過的地方，警察這么貼心，感覺特別踏實?！睎|安公安以主動姿態(tài)，將“110”的守護承諾，從電話線后延伸至游客抵達的“第一現(xiàn)場”，努力讓“路過”成為“停留”，讓“流量”轉化為“口碑”。
“0”起重大事故事件：前沿防線的實戰(zhàn)淬煉與高效處突
“平安”二字，在首波流量抵達之地，意味著更重的責任和更快的反應。賽事期間，一個急促的“110”呼叫，驟然繃緊了這條“前沿防線”：一位來湘江第一灣游玩的旅客因低血糖突然暈倒。
警情就是命令。5分鐘，首警力量抵達現(xiàn)場；12分鐘，醫(yī)療救護介入。從危急求助到全員安全轉運，完成了一次“前沿高效處置”的實戰(zhàn)檢驗。
“0”起重大安全事件的背后，是立足于“首站”定位的系統(tǒng)性風險預判與高效處突能力。群眾的“幸好你們來的及時”八個字，不僅是對一次成功救援的感謝，更是對東安公安作為關鍵安全節(jié)點防控效能的由衷認可。
“110”的溫度：精細化治理中彰顯為民初心
大考之下，治理的精度直接關乎民生的溫度。在“湘江第一灣”，民警并未簡單勸阻危險拍攝行為，同時也向游客介紹東安的歷史文化底蘊，在維護秩序與滿足游客需求間找到平衡點。在縣政府等公共觀賽區(qū)域，預先設置的執(zhí)勤點，則將可能因觀賽引發(fā)的糾紛化解于未萌。這些基于“首站”身份提前研判需求的精細化舉措，讓安全感變得可觸可感。
賽事期間，東安涉旅糾紛明顯下降，群眾平均求助響應時間縮短至5分鐘。數(shù)據(jù)背后，是“以人民為中心”的警務理念在“流量前沿”的生動實踐。它讓“110”從一個求助號碼，升華為一種在游客旅程起點即全面覆蓋的安全保障與溫馨服務。
“湘超”的熱潮終會隨賽事落幕而漸息，但東安公安在此次作為“首波流量承載區(qū)”所經歷的“1”次文旅大考、展現(xiàn)的“1”片全域擔當與實現(xiàn)的“0”起重大安全事件，已然成為一份完美的答卷。這份答卷證明，在區(qū)域協(xié)同發(fā)展的大局中，關鍵節(jié)點的平安守護，關乎整體體驗與形象。它昭示著，現(xiàn)代警務的價值，不僅在于維護全域穩(wěn)定，更在于能在每一個“流量關口”提供堅實、可靠、有溫度的平安供給。
當遠方的游客回味永州之旅，對東安的記憶，或許不止于美味的“東安雞”和秀美的“第一灣”，更有一份在旅程起點便悄然相伴、貫穿始終的踏實與安心。這份始于“第一站”的安心，正是“110”背后，一支忠誠警隊獻給所有追尋熱愛的人們，最深沉、最堅定的守護與禮贊。
責編：左爽
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來源：湖南法治報
